隐私政策

• 账户数据 — 电子邮箱、姓名（如提供）、认证标识符以及密码哈希值（我们绝不存储您的明文密码）。
• 购买数据 — 订单、所拥有的套餐以及支付凭证。卡片信息由 Stripe 处理；我们绝不查看或存储您的完整卡号。
• 使用数据 — 您工作区会话中的提示词与回复、token 计数、所调用的模型、时间戳以及延迟。
• 技术数据 — IP 地址、大致国家/地区以及用户代理（user-agent），用于安全与防欺诈。

• 提供服务 — 路由您的提示词并计量 token 用量。
• 处理付款并办理退款。
• 保护账户安全，防止滥用与欺诈。
• 发送事务性邮件（收据、登录链接、账户通知）。
• 仅在您选择订阅时发送产品或营销邮件 — 您可随时退订。

为回答您的提示词，我们必须将其（以及您提供的任何上下文）传输给为您所选套餐 背后模型提供服务的上游 AI 平台（目前为 DeepSeek 及 Qwen 类模型）。该平台 依其自身的条款与隐私政策处理您的提示词。我们在 透明度 页面列出了这些模型。

我们不会用您的提示词或回复训练任何模型，也不会出售您的个人数据。

我们依靠一小批供应商来运行本服务：

• Stripe — 支付处理。
• Neon — 数据库托管。
• Vercel — 应用托管。
• Resend — 事务性邮件发送。
• Cloudflare — 注册环节的机器人防护。

每一方仅为向我们提供其服务而处理数据，并受其各自的安全与隐私承诺约束。

在您账户处于活跃状态期间，以及税务与法律目的所要求的期限内，我们会保留账户与订单记录。工作区对话历史以静态加密方式存储，且仅您本人可访问。您可随时删除单个会话。

在适用法律的约束下，您可以访问、更正或删除您的个人数据，撤回营销同意， 并请求获取您数据的副本。如需行使上述任一权利，请发送邮件至 privacy@token-wallet.ai。带宽限期的完整账户删除功能正在逐步推出；在此之前，我们将以人工方式处理删除请求。

由于我们的模型供应商与基础设施在多个国家/地区运营，您的数据可能在您所在国家/地区之外进行处理，包括新加坡、美国，以及（对于中国 AI 模型供应商）中国大陆。我们采取符合 PDPA 的适当保障措施。

我们仅为登录与安全使用严格必要的 Cookie。我们不使用广告类 Cookie。面向欧盟的功能将附带专门的 Cookie 声明。

隐私相关问题或请求： privacy@token-wallet.ai.